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Operación portuaria Marítima Andina

Operación portuaria en Colombia

Servicios portuarios y agenciamiento marítimo con tecnología que conecta su operación.

Acompañamos a agentes de carga internacional en sus procesos documentales y operativos, con presencia propia en los principales puertos del país.

OPDOCO
Un solo aliado
Operación y seguimiento activo

Marítima Andina

Somos la extensión operativa de su empresa en puerto.

Integramos personas, procesos y tecnología para que su operación avance con mayor control, visibilidad y capacidad de respuesta.

Conocer quiénes somos
+18.4% anual
Experiencia especializada 10+

años acompañando operaciones portuarias

Presencia Marítima Andina
Presencia directa en terminales
5 Puertos Conectados
Presencia directa 5 ciudades
Buenaventura Cartagena Barranquilla Santa Marta Bogotá
Documentos gestionados MUISCA / DIAN
54.283+

al año, con seguimiento centralizado

Meta diaria superada Lun Mar Mie Jue Vie Sab Dom

Una operación nacional respaldada por resultados en tiempo real

Monitoreo operativo activo
34+ +12%
Agentes fidelizados Líneas y agencias activas
10 5 Puertos
Terminales cubiertas Caribe, Pacífico y Urabá
BUN TUR CTG BAQ SMR
1 En línea
Equipo conectado Atención centralizada 24/7
SLA 100% ONLINE
24/7 Live GOL
Trazabilidad digital Plataforma GOL en vivo
Sincronización Latencia 1.2s 99.9% UP
99.4% 99.4% KPI
Efectividad a tiempo Cero demoras portuarias
Cero demoras Cumplimiento SLA OTIF: 99.4%
120K+ Anual
TEUs supervisados Volumen anual gestionado
Capacidad +120K Q1 Q2 Q3 Q4 PROY

Servicios

Un solo equipo para cada etapa de su operación.

Centralice la gestión documental, el acompañamiento presencial y los servicios complementarios con un modelo creado para agentes de carga.

Gestión documental portuaria 01

Gestión documental portuaria

Verificamos y controlamos la documentación, la radicamos y la validamos con autorización del cliente para reducir errores y tiempos de espera.

  • Verificación y control documental
  • Radicación y validación autorizada
  • Liberación de MBL y HBL
  • Emisión de DUTA
Operaciones en puerto 02

Operaciones en puerto

Acompañamos su carga directamente en terminal, con evidencia y respuesta ante novedades.

  • Acompañamiento a vaciados y llenados
  • Cross-docking
  • Registro fotográfico
Servicios complementarios 03

Servicios complementarios

Coordinamos necesidades adicionales con un solo punto de contacto y visión integral.

  • ITR
  • Calentamiento de flexitanques
  • Solicitud de servicio terrestre
  • Operaciones especiales

Más control. Menos fricción.

Varios puertos, un solo modelo de operación.

Responsables claros, procesos documentados y capacidad de escalamiento para cada plaza.

Hablemos de su operación
01

Oficinas y equipos propios

Presencia directa en las principales ciudades portuarias.

02

Líder asignado por cliente

Un contacto que conoce su operación y prioridades.

03

Procesos definidos mediante SOP

Una forma de trabajo clara, replicable y adaptada.

04

Seguimiento en tiempo real

Estados, documentos y novedades disponibles desde GOL.

Cobertura nacional

Una sola operación entre el Caribe y el Pacífico.

Coordinamos sus requerimientos en cinco zonas estratégicas con equipos que conocen la dinámica de cada terminal.

Buenaventura Pacífico
Cartagena Caribe
Barranquilla Caribe
Santa Marta Caribe
Bogotá Andina
Consultar cobertura

Tecnología GOL

La trazabilidad de cada operación, en un solo lugar.

GOL conecta al cliente con el equipo operativo para consultar estados, documentos, evidencias y novedades.

Panel de control

Operaciones en curso

Hace 2s
Activas 128 12% este mes
Documentos validados 94% 1.482 archivos
Sin novedades 117 91% del total
Volumen operativo Últimos 7 días
Actividad reciente

Buenaventura Documentos validados • Hace 3 min

Cartagena Evidencia cargada • Hace 11 min

Barranquilla Operación finalizada • Hace 24 min

01Estados en tiempo real
02Control documental
03Evidencia centralizada
04Gestión de novedades

Así comenzamos

Una puesta en marcha simple y alineada con su operación.

Conocemos su operación 01

Conocemos su operación

Volúmenes, plazas, requerimientos y prioridades.

Diseñamos el modelo 02

Diseñamos el modelo

Servicios, SOP, responsables y seguimiento.

Activamos el equipo 03

Activamos el equipo

Líderes preparados en cada ciudad.

Operamos y mejoramos 04

Operamos y mejoramos

Resultados, novedades y optimización continua.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de comenzar.

Podemos revisar su operación con mayor detalle.

01 ¿En qué ciudades tiene presencia Marítima Andina?

Operamos en Buenaventura, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y la zona de Apartadó–Turbo.

02 ¿Pueden gestionar una operación de principio a fin?

Sí. Definimos el alcance documental, operativo y complementario, asignamos responsables y construimos un SOP.

03 ¿Cómo se reportan los avances y las novedades?

El equipo asignado centraliza estados, documentos, evidencias y novedades mediante el sistema GOL.

04 ¿Cómo se efectúa el servicio de radicación?

Primero verificamos la documentación después del chequeo inicial del cliente. Luego validamos los documentos en MUISCA para prevenir errores de digitación y revisamos las alertas pendientes asociadas a cada cliente. Finalmente, realizamos la radicación con un mínimo de cuatro días de anticipación al arribo de la motonave y mantenemos controles continuos con el cliente durante todo el proceso.

05 ¿Cómo puedo solicitar una propuesta?

Complete el formulario indicando las plazas, el servicio requerido y el volumen mensual aproximado.

Hablemos de su operación

Convierta a Marítima Andina en su equipo operativo en puerto.

Cuéntenos qué necesita, en qué ciudades opera y cuál es su volumen aproximado.

Correo comercial contacto@famcargo.com Sede principal Bogotá, Colombia